PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cómo hago un pedido?

Los pasos a seguir son los siguientes:

- Seleccione el artículo deseado, indique la cantidad que necesita o el largo y pulse Añadir al Carrito.

- Se muestra una ventana indicando el artículo elegido. Si quiere adquirir otros artículos, haga click en Continuar Comprando. Si quiere finalizar la compra, haga click en Pasar Por caja.

- Una vez haya incluido en el carrito todos los artículos que desea comprar, puede seleccionar Pasar Por Caja o hacer click en Carrito situado arriba a la derecha en azul.

- Hacer Click en Pasar por Caja.

- Si ya es cliente, elija Iniciar Sesión, introduzca su email y contraseña. Y haga click en Continuar.

- Si no está registrado con nosotros, haga click en Pedir Como Invitado y rellene el formulario con sus datos. El hecho de registrarse con nosotros no implica ningún compromiso ni recibir ningún tipo de publicidad ni newsletter, si usted no lo requiere. Una vez introducidos todos sus datos (nombre, dirección, teléfono...), acepte las Condiciones generales y la política de confidencialidad y haga click en Continuar

- Revise el pedido, seleccione la Forma de Pago y el Método de Envío.

- Si está conforme con todo, pulse sobre Pagar

- Realice el pago. Su pedido llegará en 24 horas.

 

2. ¿Se pueden ver físicamente vuestras telas en alguna tienda?

Sí, en nuestra tienda Casa Germán situada en Oviedo (Asturias), en la calle Fierro Nº23, puedes ver, tocar y elegir todos nuestros productos.

3. ¿Quién está detrás de casagerman.com?

Casa Germán es una tienda física de telas fundada en 1890, en pleno casco antiguo de Oviedo, en El Fontán, justo al lado del Ayuntamiento.

 

4. ¿Hay que registrarse para hacer un pedido?

No es necesario registrarse ya que se puede hacer el pedido como invitado. Registrarse no implica ningún compromiso para usted ni recibir ningún tipo de publicidad si usted no lo solicita. Es un sencillo método para tener sus datos de envío y para que pueda acceder más rápidamente a un nuevo pedido.